Het service portfolio van 1Appliance bestaat uit Professional Services, Managed Services en Support Services.
Dit betekent dat we u in alle stadia van dienstverlening kunnen voorzien in een passend dienstenaanbod.

Het services aanbod vanuit ons datacenter 1TransVir is divers en richt zich met name op Business Continuiteit en Uitwijk, maar ook beschikken we over koppelingen naar diverse Public Cloud Offerings. Wat maakt onze diensten bijzonder?

1Appliance biedt diensten van Asset Scan tot Migratie Services en verschaffen hiermee technisch en bedrijfsmatig inzicht in de mogelijkheden binnen uw omgeving en kunnen dit desgewenst ook realiseren. De volgende diensten behoren tot de mogelijkheden:

Vanuit ons eigen Netwerk Operation Center kunnen we uw omgeving, bij ons of op uw locatie 24 uur per dag monitoren en indien nodig binnen 2 uur op locatie zijn voor ondersteuning. Dit geldt niet alleen voor hardware maar ook voor software, processen en services. Hiervoor plaatsen we in de meeste gevallen een eigen 1App op locatie die alle centrale monitoring en logging verzorgt. Indien we het monitoren kunnen we het ook suporten.

De wijze van opvolgen, de aansturing van evt. buitenfirma’s en de rapportage leggen we vooraf vast in een Service Level Agreement. Op die manier voorkomen we verrassingen voor u, duidelijk toch?